Laporan Kampanye Media Sosial
Kampanye media sosial umumnya berlangsung dalam periode waktu tertentu dengan tujuan yang sudah ditetapkan. Sebagai penanggung jawab kampanye, anda harus selalu siap siaga memonitor setiap perkembangan yang terjadi pada media sosial yang anda tangani. Semakin dinamisnya dunia digital, khususnya media sosial saat ini, menyebabkan anda harus siap dengan perencanaan alternatif untuk mencapai tujuan kampanye media sosial anda apabila terjadi situasi yang tidak anda prediksi sebelumnya. Oleh karena itu laporan kampanye secara rutin merupakan hal yang sangat penting anda miliki. Selain menjadi pertanggungjawaban anda kepada klien, laporan kampanye media sosial secara rutin juga akan membantu anda untuk mencapai tujuan akhir dari kampanye media sosial yang anda laksanakan.
Berikut beberapa tips untuk membuat laporan media sosial yang informatif
Apa Saja Yang Harus Ada Di Laporan
Sebelum membuat laporan, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut: 1.Siapakah Target Audiens Anda? 2.Apakah Jenis Kampanye Yang Akan Anda Presentasikan? 3.Apa Saja Informasi Yang Relevan dengan Kampanye? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut anda akan mendapatkan sebuah gambaran besar mengenai apa saja yang akan anda laporkan kepada klien anda. Setelah mendapatkan gambaran besarnya, anda dapat memulai membuat laporan dengan tahapan-tahapan sebagai berikut:
Gambaran Umum
Laporan anda dapat dibuka dengan gambaran umum mengenai kampanye tersebut serta gambaran singkat mengenai perjalanan kampanye media sosial hingga saat anda membuat laporan tersebut.
Gambaran Keberhasilan
Anda dapat bercerita secara singkat mengenai pencapaian target yang telah dibebankan oleh klien anda. Anda dapat menyajikan keberhasilan-keberhasilan yang sudah dicapai selama periode kampanye tersebut. Misalnya anda dapat menampilkan lonjakan jumlah followers atau foto-foto para peserta kuis
Data Dan Fakta
Ini adalah bagian dimana anda menjelaskan secara detail mengenai performa akun media sosial yang sedang anda tangani. Anda dapat menyajikan perbandingan data seperti: Pertambahan / Pengurangan Jumlah Post Pertambahan / Pengurangan Jumlah Followers / Fans Perbandingan Jumlah Klik, Like, dan Share Jumlah Followers / Fans Yang Membuka Profil Akun Media Sosial Anda Jumlah Penonton Video Yang Anda Post Jumlah Penonton Story Anda Post Yang Memiliki Performa Terbaik Anda juga dapat menambahkan total budget yang sudah anda gunakan pada Facebook Ads / Instagram Ads dan Iklan media sosial lainnya. Selain itu anda juga dapat memberikan laporan mengenai influencer yang bekerja sama dengan anda dalam kampanye media sosial tersebut.
Analisis
Setelah penyajian di bagian laporan sebelumnya, pada bagian ini anda dapat memaparkan hasil analisis anda berdasarkan data-data yang sudah anda sajikan. Anda dapat memberikan perbandingan mengenai jenis post mana yang efektif serta faktor-faktor yang menyebabkannya. Anda juga dapat memberikan saran-saran untuk perbaikan dari kampanye yang masih kurang efektif.
Kesimpulan
Anda dapat menutup laporan dengan memberikan ringkasan mengenai hasil dari kampanye media sosial anda selama periode laporan.
Tips:
Buatlah Sesimpel Mungkin
Buatlah laporan dengan format semudah mungkin untuk dibaca. Biarkan data anda bercerita untuk anda
Fokus Pada Tujuan Kampanye
Pastikan konten laporan anda sudah sesuai dengan tujuan kampanye anda. Jangan menyajikan konten atau data yang tidak relevan dengan kampanye media sosial anda.
Kenali Audiens Anda
Konten dan format laporan anda harus disesuaikan dengan pembaca laporan media sosial anda. Untuk siapakah laporan ini dibuat? Direksi? Manajer? Sales? Audiens akan menentukan pula data-data yang akan anda sajikan. Tim sales mungkin tidak akan tertarik dengan jumlah uang yang berhasil anda hemat dalam periode kampanye, namun Direksi mungkin akan berpikir sebaliknya. Artikel disadur dari:Hootsuite
